ترأس الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، اجتماع غرفة الأزمات المركزية بالعاصمة الإدارية الجديدة، بحضور نواب ومساعدي الوزير وعدد من قيادات الوزارة، بالإضافة إلى مديري المديريات الصحية بالمحافظات عبر تقنية «الفيديو كونفرانس»، وذلك لمتابعة انتظام الخدمات الصحية والتأكد من تقديم الرعاية الطبية للمصابين، عقب حريق سنترال رمسيس الذي اندلع يوم الإثنين.
استعدادات مكثفة ومتابعة ميدانية
وأكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، أن الوزير وجه برفع حالة الاستعداد القصوى في جميع مستشفيات الجمهورية، مع متابعة ميدانية من وكلاء الوزارة في المحافظات، لضمان استمرار تقديم الخدمات الصحية من خلال بدائل تشغيلية فاعلة، وتعزيز التواصل مع المواطنين عبر الأرقام التي نشرتها الوزارة. كما شدد الوزير على مراجعة خطة استمرارية التشغيل لضمان عدم انقطاع الخدمات تحت أي ظرف.
استقبال المصابين وتقديم الرعاية
وأشار المتحدث الرسمي إلى أن المستشفيات استقبلت 32 مصابًا جراء الحريق، غادر منهم 27 حالة بعد تحسن حالتهم الصحية وتلقي الرعاية اللازمة، بينما تتلقى الحالات المتبقية العلاج المناسب.
عودة الشبكات وتفعيل الأرقام البديلة
وفي إطار المتابعة اللحظية لمؤشرات الطوارئ، أوضح عبدالغفار أن جميع الشبكات عادت للعمل بكفاءة في معظم المحافظات، فيما لا تزال بعض المناطق تشهد تعطلاً جزئيًا يتم التعامل معه من خلال الأرقام البديلة التي أثبتت فعاليتها.
الاستجابة للبلاغات والشكاوى
وخلال الفترة من الساعة الرابعة مساء الإثنين 7 يوليو وحتى العاشرة من صباح الثلاثاء 8 يوليو، تلقت هيئة الإسعاف نحو 52,589 بلاغًا. كما استقبل الخط الساخن 137 وخط الشكاوى 16474 ما يقرب من 500 مكالمة خلال خمس ساعات فقط، ما يؤكد استمرارية النظام في تقديم خدماته رغم التحديات الطارئة.
ضمان استمرارية خدمات “رعايات مصر”
كما أكد عبدالغفار أن خدمات مشروع «رعايات مصر» استمرت دون تأثر، بعد تفعيل الأرقام البديلة التي تم الإعلان عنها عبر القنوات الرسمية، مشيرًا إلى توجيهات الوزير بمراجعة الخطط البديلة وتعزيز الجاهزية لمواجهة الطوارئ المختلفة، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات الصحية بكفاءة.
