يقدم تطبيق واتساب اليوم ميزات جديدة تمكن القنوات وأصحابها من التفاعل بشكل أفضل مع جمهورهم، ومن بين هذه الميزات البارزة هي إمكانية إرسال رسائل صوتية، وأصبح بإمكان مسؤولي القناة، بما في ذلك المشاهير، نقل رسائلهم بصوتهم إلى مجموعاتهم بكل سهولة.
وأكدت ميتا أن المغني البورتوريكي باد باني كان أحد أوائل المشاهير الذين اختبروا هذه الميزة، ومع ذلك، أصبحت الرسائل الصوتية الآن متاحة على نطاق واسع لجميع المستخدمين، ويعتبر هذا التحديث الصوتي إحدى الميزات الرائجة لواتساب، حيث يمكن للمستخدمين الآن نقل رسائلهم دون الحاجة للكتابة، وهذا يسهل الاستخدام أثناء القيادة أو القيام بأنشطة أخرى، وفقًا لتقرير engadget.
ويرسل مستخدمي واتساب يوميًا 7 مليارات رسالة صوتية عبر التطبيق، وهذا يظهر أهمية هذه الميزة، وبناءً على هذا الاستخدام الواسع، كان من الواضح أن قرار شركة ميتا جلب هذه الميزة إلى القنوات كان قرارًا مستنيرًا.
بالإضافة إلى الرسائل الصوتية، يمكن الآن لمسؤولي القنوات مشاركة استطلاعات الرأي في الدردشة لاستفسار آراء متابعيهم، كما يتيح واتساب الآن للقنوات تعيين ما يصل إلى 16 مسؤولًا للتأكد من أن متابعيهم يكونون على اطلاع دائم بآخر الأخبار.
وتمكن المعجبون الآن من مشاركة تحديثات القناة كحالات، مستفيدين من إصدار خدمة المراسلة المأخوذة من Instagram Stories، ويُمكنهم الآن مشاركة الملاحظات الصوتية كحالة واتساب، مما يسمح لهم بنشر تحديثات صوتية إذا كانوا يرغبون في ذلك، وتلك الميزات تفتح أفقًا جديدًا أمام مستخدمي واتساب في جميع أنحاء العالم.