أطلقت شركة “سفن-إليفن” اليابانية تجربة جديدة داخل أحد متاجرها في العاصمة طوكيو، تستعين خلالها بروبوتات لأداء مهام متعددة مثل تعبئة المشروبات وتنظيف الأرضيات والنوافذ، في خطوة تهدف إلى مواجهة نقص العمالة وارتفاع تكاليف الأجور.
وذكرت وكالة كيودو اليابانية أن التجربة تضمنت أيضًا تركيب شاشات للتواصل عن بُعد مع الموظفين لتخفيف الضغط على صناديق الدفع خلال المناوبات الليلية، فضلًا عن اختبار روبوتات توصيل قادرة على إيصال المشتريات مباشرة إلى منازل العملاء.
🔹 وتطمح الشركة من خلال هذه التجربة إلى تحويل متاجرها إلى بيئة ذكية وأكثر كفاءة، تضمن استمرار تقديم الخدمة بجودة عالية، مع التكيف مع التحديات البشرية والاقتصادية التي تواجه قطاع التجزئة في اليابان.
