في إطار جهود النيابة العامة المستمرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل سبل تواصلهم معها، أصدر المستشار محمد شوقي، النائب العام، توجيهًا بنقل مكتب شكاوى المواطنين إلى مقره الجديد بدار القضاء العالي، بالطابق الأرضي بجوار قاعة المستشار سمير أبو المعاطي.
وقد بدأ المكتب بالفعل في استقبال شكاوى المواطنين اعتبارًا من يوم السبت الموافق 5 أبريل 2025، وذلك في مقره الجديد. ومن المقرر غلق المكتب القديم الكائن بمقر مكتب النائب العام بالقاهرة الجديدة (جنوب القرنفل – التجمع الأول) بشكل نهائي يوم الثلاثاء الموافق 15 أبريل الجاري.
وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص النيابة العامة على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتقديم خدماتها في بيئة أكثر تنظيمًا وتيسيرًا.