أكد الإعلامي أسامة كمال، أن احتفاظ البنوك بأوراق العملاء شئ “يؤرقني”، موضحًا أن هناك قرار لدى البنوك بضرورة الاحتفاظ ورقيًا ببيانات العملاء لفترة طويلة حتى بعد غلق حسابه ويستمر البنك محتفظ بها حتى تعدم بعد 10 سنوات، قائلًا: “يبقى ازاي تحول رقمي وانا بحتفظ بهذا الكم من الأوراق.. تخيل بنك يمتلك 10 مليون عميل ومعاه 10 مليون ملف، فين بقى التحول الرقمي”.
وأشار “كمال”، خلال تقديم برنامج “بودكاست مع أسامة كمال”، إلى أنه لا يظل التعامل ورقيًا سواء إدرايًا أو ماليًا رغم الحديث دائمًا عن التحول الرقمي، قائلًا: “احنا بنعمل الحاجة وعكسها”.
وتحدث عن أن هناك مشروع “الأرشفة الإلكترونية” يتم أرشفة جميع الملفات والاحتفاظ بها إلكترونيًا، مضيفًا: “ايه اللي مانع تشريع ولا تعليمات من البنك المركزي أم ميزانية؟”.
