:افتتح الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اليوم المقر الرسمي الجديد لشركة IGT Solutions العالمية، المتخصصة في خدمات التعهيد وتجارب العملاء، بالمنطقة التكنولوجية في المعادي. جاء ذلك بحضور كاتى ستين، الرئيس التنفيذي للشركة، والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة “إيتيدا”، ومحمد جميعي مدير عام الشركة بمصر، ورنا أصلان مديرة الموارد البشرية بالشركة، وعدد من قيادات الوزارة والشركة.
يعتمد فرع الشركة في مصر على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتعزيز تجربة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية، مع تقديم حلول مرنة ومتكاملة لقطاعات متنوعة مثل السياحة، التكنولوجيا، المصارف، التجارة الإلكترونية، والألعاب الإلكترونية.
وتسعى الشركة إلى توسيع فريقها المحلي من 450 إلى 2000 موظف بحلول عام 2027، في خطوة تعكس التزامها بنمو السوق المصري وخلق فرص عمل جديدة.
وأكد الدكتور عمرو طلعت أن صناعة التعهيد في مصر تشهد نموًا متسارعًا، حيث تضاعف عدد مراكز الشركات العالمية ثلاث مرات خلال السنوات الثلاث الماضية، مشيرًا إلى أن هذه التوسعات تدعم مكانة مصر كمركز عالمي في مجال تصدير الخدمات الرقمية والتكنولوجيا المتقدمة.
من جانبها، عبرت كاتى ستين عن حماسها الكبير لهذا التوسع، مؤكدة أن السوق المصري يتمتع بإمكانات هائلة وبيئة أعمال محفزة، إلى جانب توافر الكفاءات البشرية المؤهلة، ما يعزز قدرة الشركة على تقديم خدمات عالمية المستوى مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وفي السياق ذاته، قال المهندس أحمد الظاهر إن توسع IGT Solutions يعكس الثقة المتزايدة في السوق المصري كمركز استراتيجي لنمو شركات خدمات التعهيد العالمية، بفضل التعدد اللغوي وتطور البنية التحتية وتكلفة التشغيل التنافسية.
واختتم محمد جميعي، المدير العام للشركة في مصر، حديثه بالتأكيد على أن توسعات الشركة تمثل خطوة استراتيجية نحو دعم الاقتصاد الرقمي في مصر، مع خطط لطرح برامج تدريبية متقدمة للشباب، وتوسيع خدمات الشركة لتشمل تحليلات البيانات وتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي وإدارة العمليات الرقمية.
جدير بالذكر أن شركة IGT Solutions تعمل منذ أكثر من 26 عامًا في مجالات تجارب العملاء والتحول الرقمي، وتدير عملياتها في 13 دولة من خلال 31 مركز خدمة عالمي، وتقدم خدماتها بأكثر من 35 لغة مختلفة.
