يفقد مستخدمو الهواتف الذكية أجهزتهم بمعدل 48 مرة سنويًا، أي بمعدل مرة واحدة أسبوعيًا، ما يثير حالة من الذعر لديهم خلال أقل من ساعة من عدم استخدامهم لها، وفقًا لاستطلاع رأي شمل 2500 مستخدم.
وكشفت الدراسة التي أجرتها شركة SquareTrade أن 83% من المستخدمين يشعرون بارتباط عاطفي بهواتفهم، في حين أكد 45% أنهم غير قادرين على أداء مهامهم اليومية بدونها. كما أوضحت أن واحدًا من كل ثلاثة أشخاص يخشى سرقة هاتفه بسبب الذكريات والبيانات الشخصية المخزنة عليه.
ورغم هذه المخاوف، فإن 20% فقط من المستخدمين لديهم تأمين على أجهزتهم، بينما يشك نصفهم في قدرتهم على استعادة بياناتهم إذا فقدوا هواتفهم أو سُرقت. ومع تزايد حالات سرقة الهواتف، التي تتجاوز 200 جهاز يوميًا، تعمل الجهات الأمنية على تكثيف جهودها لمواجهة هذه الظاهرة المتنامية.