عبّرت السفيرة نبيلة مكرم، وزيرة الهجرة وشئون المصريين بالخارج السابقة، عن شكرها وامتنانها للدعم الذي تلقته من الدولة خلال أزمة نجلها.
وأشارت إلى أن الرئيس السيسي قدم لها الدعم والمساندة، واصفة إياه بأنه “أب حنون لكل المصريين” وأن المساندة التي حصلت عليها من الدولة كانت مؤثرة جدًا بالنسبة لها.
وتحدثت أيضًا عن حديثها مع قداسة البابا تواضروس الثاني، بابا الإسكندرية وبطريرك الكرازة المرقسية، بعد حدوث الأزمة.
و أكدت أن البابا كان معها في الصدمة الأولى وقد قدّم لها الدعم الروحي والمعنوي، ووجّهها للإيمان بالله والاعتماد على قوته.
وتجاوبًا مع أول اتصال بينها وبين ابنها بعد الأزمة، قررت أن تزور دير مارمينا وتتحدث معه من هناك، بغرض أن تكون هادئة وثابتة وقوية لدعمه في تلك الفترة الصعبة.