كشف تقرير حديث أن إنستجرام يختبر ميزة جديدة تسمى “فواصل إعلانية” (Ad Breaks) تقدم إعلانات قصيرة غير قابلة للتخطي، وفقًا لما ورد على Reddit، لم تعلن منصة مشاركة الصور المملوكة لشركة Meta رسميًا عن أي تفاصيل حول الاختبار، لكن المستخدمين عبر منتديات Reddit أبلغوا عن وصوله.
وفقًا للمشاركات الموجودة في المنتدى، أثارت هذه الخطوة استياء المستخدمين حيث يفكر الكثيرون في مغادرة المنصة والتحول إلى تطبيقات الوسائط الاجتماعية البديلة، وقال أحد المستخدمين في تعليق أسفل المنشور: “أعتقد أنني كنت أتناول حبوبًا مجنونة لمدة يومين لأن هذا يحدث معي حاليًا ولم أتمكن من العثور على أي معلومات في أي مكان آخر غير منشورك الأخير، لذا شكرًا لك… وداعًا يا إنستجرام. ليس لدي حاجة لذلك”.
يحصل المستخدمون الآن على إعلانات مدتها من ثلاث إلى خمس ثوانٍ أثناء التمرير على التطبيق، مما يمنعهم من التصفح خلال تلك الفترة، وأشار أحد المستخدمين إلى أنهم حاولوا تقديم تعليقات حول هذه الميزة إلى إنستجرام ولكنهم “لم يعثروا على شيء”، ولم يتم ذكر الفواصل الإعلانية في أي مكان، وفقًا للمستخدمين.
وأدى تقديم ميزة “الفواصل الإعلانية” إلى جعل العديد من المستخدمين يفكرون في مغادرة المنصة والتحول إلى تطبيقات الوسائط الاجتماعية البديلة، وقال أحد المستخدمين: “حتى الآن، أقوم ببساطة بإغلاق التطبيق بمجرد ظهور فاصل إعلاني، وإذا استمر هذا، فسوف أقوم بإلغاء الاشتراك”.
واشتكى مستخدم آخر من عدم قيام الشركة “بأي بحث حول هذا الأمر قبل طرحه على الجمهور” لأنه يعطل تدفق المستخدم، هذا يعكس نقصًا في التواصل والبحث من جانب إنستجرام قبل تقديم هذه الميزة الجديدة التي تؤثر سلبًا على تجربة المستخدمين.
في ظل هذه التطورات، يجب على إنستجرام إعادة النظر في هذه الميزة وتحسين التواصل مع المستخدمين لفهم تأثير التحديثات الجديدة على تجربة الاستخدام، هذا سيساعد في الحفاظ على رضا المستخدمين وولائهم للمنصة.
