أظهر استطلاع أجراه مركز الأبحاث الروسي كاسبرسكي أن أكثر من نصف الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا يعانون من نقص في المهارات الرقمية أثناء أداء أعمالهم على الحواسيب والأجهزة الرقمية الأخرى.
وأظهرت الدراسة أن الموظفين يرون أنهم كانوا سيحصلون على دخل أكبر بمعدل 41% في المتوسط لو كانت لديهم مهارات رقمية أفضل، وقال المشاركون في مصر إنهم سيكسبون أموالًا أكثر بنسبة 53% إذا كانت مهاراتهم الرقمية أفضل، بينما قال المشاركون في الإمارات العربية المتحدة إنهم سيكسبون أموالًا أكثر بنسبة 44%.
وأشار المشاركون في المملكة العربية السعودية إلى إمكانية زيادة رواتبهم بنسبة 36% إذا تحسنت مهاراتهم الرقمية، وقال المشاركون في جنوب أفريقيا إن أجورهم سترتفع بنسبة 35% و36% على التوالي.
ويدرك الموظفون أهمية اكتساب مهارات رقمية جديدة وتحسين مهاراتهم الحالية، حيث قام نحو 79% من الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بتلقي دورات تدريبية – مدفوعة أو مجانية – في المعرفة الرقمية بمبادرة منهم.
وتتنوع نسبة تلقي التدريب بين الدول، حيث بلغت نسبة 75% في مصر و70% في السعودية و91% في الإمارات العربية المتحدة، و76% في جنوب أفريقيا.
ويُظهر نقص المهارات الرقمية أهمية تكوين “جدار الحماية البشري” كوسيلة أساسية للدفاع ضد التهديدات السيبرانية، حيث يمكن أن يؤدي نقص المهارات إلى مخاطر حقيقية متعلقة بأمان المؤسسة.
