بدأت وزارة النقل فى تفعيل ماكينات حجز تذاكر والإشتراكات إلكترونيا لركاب مترو الأنفاق عن طريق ماكينات اليه TVM فى محطات مترو الأنفاق فى إطار توجيهات الفريق كامل الوزير وزير النقل بضرورة تقديم أفضل خدمة لجمهور ركاب مترو أنفاق القاهرة الكبرى و تخفيف الزحام على شبابيك التذاكر.
وقال بيان الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو أن هذه الخطوة تأتى لميكنة عمليات التشغيل لضمان أفضل خدمة تقدم للجمهور تم تفعيل ووضع ماكينات آلية TVM لصرف التذاكر وتجديد الإشتراكات و شحن محفظة التذاكر حيث تم تركيب وتوزيع ماكينات الصراف الآلي على جميع محطات الخطين الأول والثانى طبقا لكثافة الركاب بالمحطات والتى تتميز بسهولة الإستخدام من خلال شاشة مستخدم سهلة الإستخدام تعرض بيانات إمكانيات الماكينة من خلال اللغة العربية أو الإنجليزية ويمكن للمستخدم التبديل بينهما حسب الاختيار .
وقال أحمد عبد الهادى المتحدث الرسمى أن الراكب يستطيع شراء تذاكر الرحلة الواحدة حتى ١٠ تذاكر فى العمليه الواحدة .
وشحن محفظة التذاكر تجديد الاشتراكات و إعادة شحن محفظة التذاكر وأن الماكينة تقبل العملات الورقية من فئات ٥ _١٠
٢٠ ،٥٠ ،١٠٠ ،٢٠٠ جنيه وكذلك العملات المعدنية فئة الجنيه و نصف جنيه .
كذلك يمكن شراء تذاكر رحلة واحدة من رصيد كارت محفظة مشحون والتى تعتبر خدمة جديدة لجمهور الركاب تتيح لحامل المحفظة إستخدام الرصيد لشراء تذاكر لذويه دون الإلتزام بهم فى محطات الخروج