وجه المستشار أحمد بندارى، مدير الجهاز التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات ورئيس اللجنة العامة للمصريين في الخارج، توجيهًا إلى جميع سفراء مصر المشرفين على الانتخابات الرئاسية في الخارج، بضرورة التسهيل على الناخبين فيما يتعلق ببطاقة الرقم القومي أو جواز السفر المستخدم في عملية التصويت.
وأكد المستشار أحمد بندارى، خلال اتصاله بالسفراء المصريين المشرفين على تصويت الخارج في الانتخابات الرئاسية، أن أي ناخب يُقدم بطاقة رقم قومي غير قابلة للقراءة على البرنامج الإلكتروني المخصص للتصويت، أو يحضر صورة من البطاقة دون أن يحضر الأصل، وسيتم التحقق من هويته وسيُسمح له بالتصويت.
وذكر المستشار أحمد بندارى، أن سفارة الرياض رصدت عددًا من بطاقات الرقم القومي التي لا تُقرأ على نظام الهيئة، وتم حل هذه المشكلة، كما رصدت سفارة عمان استحضار بعض الناخبين لصور غير واضحة لبطاقة الرقم القومي، وردًا على ذلك، أكد المستشار بندارى وجود تابلت في كل سفارة يحمل كافة بيانات الناخبين المصريين الذين لهم الحق في التصويت في تلك الدولة، وإذا لم يتم العثور على بيانات الناخب، يتصل بالهيئة عبر الفيديوكونفرانس ليتم فحص البيانات في الحال، حتى يتمكن الناخب من التصويت.
وأضاف المدير التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات، أن غرفة عمليات الهيئة لمتابعة الانتخابات الرئاسية في الخارج تعمل على مدار الساعة وتقدم كافة الدعم الفني واللوجستي والتسهيلات لتمكين الناخب من التصويت في لجنته في الخارج.