يمكن للمسافرين حجز التذاكر للسفر خلال إجازة عيد الفطر المبارك من خلال الموقع الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر أو من خلال شبابيك التذاكر المختلفة. وقد حددت الهيئة مواعيد قيام القطارات كالتالي:
- حجز يوم الأحد الموافق 2 أبريل 2023 للسفر يوم الأحد الموافق 16 أبريل 2023.
- حجز يوم الاثنين الموافق 3 أبريل 2023 للسفر يوم الإثنين الموافق 17 أبريل 2023.
- حجز يوم الثلاثاء الموافق 4 أبريل 2023 للسفر يوم الثلاثاء الموافق 18 أبريل 2023.
- حجز يوم الأربعاء الموافق 5 أبريل 2023 للسفر يوم الأربعاء الموافق 19 أبريل 2023.
- حجز يوم الخميس الموافق 6 أبريل 2023 للسفر يوم الخميس الموافق 20 أبريل 2023 (وقفة عيد الفطر المبارك).
- حجز يوم الجمعة الموافق 7 أبريل 2023 للسفر يوم الجمعة الموافق 21 أبريل 2023 (أول أيام عيد الفطر المبارك).
قررت الهيئة، صرف 4 تذاكر فقط من الشبابيك بموجب الرقم القومي ووجه رئيس هيئة السكك الحديدة بتواجد القيادات لمتابعة التشغيل والإشراف على غرفة العمليات لمتابعة حركة القطارات على جميع الخطوط
تهتم الهيئة المصرية للسكك الحديدية بتطوير خدماتها وتحسينها لتلبية احتياجات المواطنين، من خلال توفير منافذ بيع التذاكر بشكل كافٍ وتشديد الرقابة عليها، كما تعمل الهيئة على منع السوق السوداء وتوفير الحجز الإلكتروني.
كما تولي الهيئة اهتمامًا كبيرًا بصيانة القطارات وتجهيزها بشكل جيد، بالإضافة إلى الاهتمام بنظافة القطارات ودورات المياه. وتتعاون الهيئة مع شرطة النقل والمواصلات لتحقيق أفضل مستوى من الخدمات للمواطنين، وذلك بتوفير كل ما يلزم لتحسين جودة الرحلات وتوفير راحة أكبر للركاب.
