تواصل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي جهودها لتسهيل خدمات صرف المعاشات والاستعلام عنها إلكترونياً، بالتزامن مع بدء صرف معاشات شهر يونيو 2026 قبل الموعد المعتاد، في خطوة تهدف إلى التيسير على أصحاب المعاشات وتخفيف الضغط على منافذ الصرف المختلفة، خاصة مع تزايد الاعتماد على الخدمات الرقمية في إنجاز المعاملات الحكومية.
وأتاحت الهيئة إمكانية الاستعلام عن تفاصيل المعاش بشكل إلكتروني من خلال موقعها الرسمي، بما يسمح للمواطنين بمعرفة قيمة المعاش وموعد الصرف والبيانات الأساسية الخاصة بملف التأمين دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التأمينات أو الوقوف في طوابير الانتظار.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تسعى الهيئة إلى تسهيل وصول أصحاب المعاشات إلى الخدمات المختلفة بأسرع وقت وأقل مجهود، خاصة لكبار السن الذين يمثلون الشريحة الأكبر من المستفيدين من هذه الخدمات.
ويمكن لصاحب المعاش الاستفادة من خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر عدة خطوات بسيطة تبدأ بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، ثم اختيار أيقونة صاحب معاش الموجودة ضمن قائمة خدمات التأمين، وبعد ذلك يتم الضغط على خدمة الاستعلام عن البيانات الأساسية لملف المعاش.
ويقوم المستخدم بعد ذلك بإدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة، ثم الضغط على زر الاستعلام أو العرض، لتظهر أمامه كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاش، بما في ذلك قيمة المعاش وموعد الصرف والبيانات التأمينية الأساسية الخاصة به.
كما وفرت الهيئة خدمات إضافية عبر النظام الصوتي التفاعلي المعروف باسم IVR، من خلال الاتصال على الرقم 19630، حيث يمكن لأصحاب المعاشات الاستفسار عن الرصيد أو تفعيل البطاقات الخاصة بالصرف، إلى جانب الحصول على معلومات متنوعة تتعلق بمستحقاتهم التأمينية.
ويأتي تبكير موعد صرف معاشات يونيو 2026 في إطار الإجراءات التي تتخذها الدولة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، خاصة مع قرب المناسبات والأعياد التي تشهد زيادة في احتياجات الأسر المصرية، وهو ما يدفع الجهات المعنية إلى توفير السيولة المالية للمستحقين في وقت مبكر.
وشهدت ماكينات الصراف الآلي ومنافذ الصرف المختلفة خلال الساعات الماضية انتظاماً في عمليات صرف المعاشات، وسط متابعة مستمرة من الجهات المختصة لضمان عدم حدوث تكدسات أو أعطال تؤثر على حصول المواطنين على مستحقاتهم المالية بسهولة.
كما تعمل البنوك ومكاتب البريد والمحافظ الإلكترونية على توفير عدة وسائل لصرف المعاشات، بما يمنح أصحاب المعاشات حرية اختيار الوسيلة الأنسب لهم، في ظل التوسع في الخدمات المالية الرقمية التي تسهم في تقليل الازدحام وتوفير الوقت والجهد.
وأكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي استمرار تطوير البنية الإلكترونية الخاصة بخدمات المعاشات والتأمينات، بهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة وتحسين تجربة المستخدم، مع العمل على تسهيل الوصول إلى المعلومات الخاصة بالمستفيدين بشكل آمن وسريع.
ويبلغ عدد أصحاب المعاشات والمستفيدين من المعاشات في مصر ملايين المواطنين، ما يجعل ملف التأمينات والمعاشات من الملفات الحيوية التي تحظى باهتمام واسع من الدولة، خاصة في ظل توجه الحكومة نحو تعزيز الحماية الاجتماعية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لكبار السن وأصحاب المعاشات.
