تعطلت مواقع وخدمات البريد الفرنسي عبر الإنترنت اليوم الاثنين عقب تعرضها لهجوم إلكتروني، ما أدى إلى توقف عدد من الخدمات الإلكترونية وتعطل توصيل الطرود والبريد إلى المنازل. وواجه عدد كبير من المواطنين صعوبة في الوصول إلى خدمات البريد، حيث أفادت وسائل إعلام فرنسية بخروج المواقع عن الخدمة منذ ساعات الصباح.
وأوضحت هيئة البريد الفرنسية عبر منصة إكس أن عطلاً تقنياً أثر منذ الصباح على إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول، مؤكدة أن الفرق الفنية تعمل على مدار الساعة لإعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن.
وكشفت الهيئة أن سبب العطل يعود إلى هجوم إلكتروني من نوع حجب الخدمة الموزع، والذي يعتمد على إغراق الخوادم بعدد هائل من الطلبات حتى تتوقف عن العمل. ورغم تأثر خدمات توصيل الطرود والبريد بهذا الهجوم، أكدت الهيئة أن بيانات العملاء لم تتعرض لأي اختراق.
كما تسبب العطل في إرباك خدمات البنك البريدي الفرنسي، حيث تعذر على المستخدمين الوصول إلى حساباتهم وخدماتهم المصرفية عبر الإنترنت، في حين استمرت المدفوعات الإلكترونية بالعمل ولكن من خلال التحقق من الهوية عبر الرسائل النصية القصيرة.
وأكد البنك البريدي أن جميع فرقه تبذل جهوداً مكثفة لإصلاح الوضع في أقرب وقت، مشيراً إلى أن المشكلة لم تقتصر عليه فقط، إذ واجه عملاء بنك الادخار أيضاً صعوبات في تسجيل الدخول إلى حساباتهم.
ويأتي هذا الحادث في بداية أسبوع عطلة عيد الميلاد، وهي فترة تشهد زيادة كبيرة في عمليات توصيل الطرود عبر هيئة البريد الفرنسية. ويُذكر أنه خلال الأسابيع الماضية تعرضت عدة شركات ووزارات فرنسية لهجمات إلكترونية، من بينها وزارتا الرياضة والداخلية.
