أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن الانتهاء من إرسال الرسائل النصية التي توضح موقف المتقدمين لحجز وحدات سكنية ضمن مبادرة “سكن لكل المصريين 5” للمواطنين من محدودي ومتوسطي الدخل.
نتائج الفرز:
- المتقدمون المنطبق عليهم الشروط: 298,430 عميلًا.
- غير المنطبق عليهم الشروط: 268,759 عميلًا.
- عملاء سددوا مقدمات الحجز ولم يسجلوا طلباتهم إلكترونيًا: 10,430 عميلًا.
- 4,000 عميل قيد الاستعلام لعدم وجود أولويات على وحداتهم.
فتح باب التظلمات: سيتمكن العملاء غير المنطبق عليهم الشروط من تقديم تظلماتهم عبر الموقع الإلكتروني ابتداءً من الأحد 23 مارس 2025 حتى الخميس 24 أبريل 2025 عبر الرابط:
🔗 https://cservices.shmff.gov.eg/complaints
تفاصيل فرز الطلبات:
🔹 بلغ عدد المواطنين الذين اشتروا كراسة الشروط 762 ألف مواطن، بينما سدد مقدم الحجز 589 ألف مواطن، وسجل عبر الموقع الإلكتروني 571 ألف مواطن.
🔹 تم إرسال رسائل نصية للمتقدمين توضح موقفهم:
- المقبولون مبدئيًا سيتم تحديد أولوياتهم لاحقًا وفقًا لتوافر الوحدات.
- المرفوضون تم إبلاغهم بأسباب الرفض، مع إمكانية تقديم التظلم باستثناء حالات تجاوز حد الدخل أو العمر.
🔹 العملاء الذين لم يتمكنوا من تسجيل طلباتهم إلكترونيًا بعد سداد المقدم، يمكنهم التسجيل ورفع المستندات خلال فترة التظلم عبر:
🔗 https://cservices.shmff.gov.eg/portal
آلية التظلمات:
🚫 لن يتم قبول تظلمات لمن تجاوز دخله الحد الأقصى أو كان أقل من الحد الأدنى، أو غير مستوفي شرط العمر.
✅ يمكن قبول التظلمات في الحالات الأخرى، بشرط تقديم المستندات المطلوبة.
📌 طرق الاستعلام عن نتيجة الفرز:
- عبر الرابط الإلكتروني:
🔗 https://cservices.shmff.gov.eg/complaints - بإرسال رسالة نصية بالرقم القومي إلى 9311 (تكلفة 3 جنيهات).
- عبر مراكز خدمة العملاء أو الاتصال بالأرقام 5999 – 5777 – 1188 من أي هاتف محمول، أو 090071117 من الخط الأرضي.
📌 لمزيد من المعلومات:
- فيسبوك: facebook.com/shmffeg
- يوتيوب: youtube.com/shmffeg
- تويتر: twitter.com/shmffeg
- إنستجرام: instagram.com/shmffeg
- الموقع الرسمي: www.shmff.gov.eg
وزارة الإسكان تواصل دعمها للمواطنين من خلال مشروعات الإسكان الاجتماعي، وتعمل على تيسير الإجراءات لضمان حصول المستحقين على وحداتهم السكنية.
