في إطار جهود الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية، أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عددًا من خدمات بطاقات التموين إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية. يهدف هذا التوسع إلى تمكين المواطنين من إنهاء الإجراءات من المنزل دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب التموين.
أهم 7 خدمات تموينية متاحة إلكترونيًا
تتيح المنصة حاليًا لرب الأسرة تنفيذ 7 خدمات رئيسية عبر حسابه الشخصي، وهي:
-
تحديث بيانات بطاقة التموين (شرط أساسي لاستمرار صرف الدعم).
-
تفعيل بطاقة التموين الجديدة.
-
استخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقة.
-
نقل بطاقة التموين من محافظة لأخرى.
-
فصل نفسي من بطاقة تموينية أخرى (للأفراد).
-
ضم أفراد الأسرة إلى البطاقة.
-
الاستعلام عن حالة الصرف والبطاقة (لمتابعة الموقف).
تأكيدات الوزارة وخطوات التنفيذ
أكدت وزارة التموين على النقاط التالية بخصوص استخدام المنصة:
-
الهدف: تخفيف الضغط عن مكاتب التموين وتسهيل الإجراءات على المواطنين.
-
شرط أساسي: أكدت الوزارة أن تحديث البيانات بدقة شرط أساسي لاستمرار صرف الدعم التمويني وضمان وصوله للفئات المستحقة.
-
من يستطيع التنفيذ: رب الأسرة فقط هو من يمكنه تنفيذ الطلبات عبر حسابه الشخصي بعد قراءة الشروط واستكمال البيانات المطلوبة إلكترونيًا.
ويأتي هذا التوسع ضمن خطة الدولة لتعميم ميكنة الخدمات الحكومية تدريجيًا، حيث بدأت المرحلة التجريبية لتحديث البيانات في محافظة بورسعيد لمدة 3 أشهر، تمهيدًا لتطبيق المنظومة على مستوى الجمهورية.
