توصلت إدارة شؤون الإدارات القانونية بوزارة العدل، المختصة في الاشراف على الهيئات والمؤسسات والشركات العامة، بحوالي 1702 شكوى وتحقيق خلال العام 2023، حيث تم إنجاز ما يقارب من 1699 تحقيقًا، وبقي 3 تحقيقات فقط غير مكتملة بنسبة إنجاز بلغت 99.8%.
وفقًا للتقرير السنوي الصادر عن وزارة العدل لرصد مؤشرات الإنجاز في القطاعات المختلفة، تابعت الإدارة سير العمل في الجهات المختلفة من خلال إصدار 94 قرارًا للتفتيش المفاجئ، وذلك لمراقبة السير العمل بشكل جيد ومنع المخالفات المحتملة.
كما قامت الوزارة بإطلاق عدة وسائل لاستقبال شكاوى المواطنين والجهات المعنية، بما في ذلك خدمة استقبال الشكاوى والبلاغات بشأن جرائم الكسب غير المشروع عبر تطبيق WhatsApp وعبر رمز الاستجابة السريعة، حيث وصل إجمالي الشكاوى الواردة عن طريق البريد الإلكتروني وتطبيق WhatsApp إلى عدد 424 شكوى، تم إنجاز 418 منها بنسبة إنجاز تبلغ 99%.
