أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن أي مواطن في مصر إذا كانت مدة انقطاع التيار الكهربائي لديه تزيد عن الساعة، عليه الإبلاغ عن طريق الخط الساخن 121 أو تطبيق طوارئ كهرباء.
وأكد أن مركز التحكم القومي يفصل التيار لتخفيف الأحمال لمدة ساعة على الأكثر.
وأضاف أن ترشيد استهلاك الكهرباء هو الحل للأزمة، وأنه لا يعني منع استخدام الكهرباء، بل يعني استخدامها في النواحي الضرورية دون زيادة.
وأوضح أنه إذا كانت احتياجات المصريين في حدود الـ 32 ألف ميجاوات متاحة، فإنه يمكن خفض الاستهلاك وترشيد الاستخدام للوصول إلى هذا الحد بالوقود المتاح.
وأشار حمزة إلى أن الانقطاعات التي تستمر لأكثر من ساعة غير ناتجة عن تخفيف الأحمال وإنما أعطال فنية طارئة.
