قام قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية بعمل مبادرة هامة والتي تعد كخطوة هامة لتيسير الإجراءات الحكومية وتقليل العناء على المواطنين، حيث يمكنهم الآن استخراج الوثائق الرسمية بكل سهولة ويسر دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكاتب الحكومية.
ويمكن أن تساعد هذه الخدمة الكثير من الناس الذين يعانون من الصعوبات في الحصول على الوثائق الرسمية، مثل كبار السن والمرضى وذوي الهمم وأسر الشهداء، حيث يمكنهم الحصول على الخدمة من منازلهم.
ويعد الاستجابة للتماسات الحالات الإنسانية المرضى وكبار السن وذوى الهمم وإيفاد مأموريات لتجديد بطاقات الرقم القومي لهم إنجازاً ممتازاً وتمثل رعاية حقيقية للفئات الأكثر احتياجاً في المجتمع.
وبشكل عام، يمكن أن تسهم مبادرات مثل هذه في تحسين خدمات الحكومة وتقديمها بطريقة أفضل وأكثر كفاءة وراحة للمواطنين.
كما يقوم القطاع بمواصلة إيفاد مأموريات (فنية – قانونية) لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والأعضاء المترددين على بعض (الجهات الحكومية – النوادى الرياضية) ، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم، حيث تم استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي ل174 مواطن ومواطنة بالإضافة إلى مواصلة استقبال الحالات الإنسانية بالمركز النموذجي لكبار السن وذوى الهمم “قادرون باختلاف” لتلبية احتياجاتهم من مصدرات القطاع.. حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي ل267 من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.
لاقت تلك الإجراءات قبول واستحسان المواطنين لما لها من مردود إيجابى من خلال التيسير عليهم فى تلقيهم للخدمات بصورة مميزة وتوفيراً للوقت والجهد، يأتي ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية.
