شهد تطبيق الذكاء الاصطناعي الشهير ChatGPT، المملوك لشركة OpenAI، عطلًا فنيًا واسع النطاق اليوم، مما تسبب في توقف الخدمة لدى عدد كبير من المستخدمين حول العالم، سواء من مشتركي الخدمة المجانية أو مستخدمي النسخة المدفوعة ChatGPT Plus.
وأكدت شركة OpenAI عبر صفحة الحالة الرسمية على موقعها الإلكتروني أن “بعض المستخدمين يواجهون ارتفاعًا في معدلات الأخطاء وتأخرًا في الاستجابة عبر الخدمات المختلفة”، مشيرة إلى أن فريقها الفني يواصل التحقيق في أسباب الانقطاع.
وتداول بعض المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي صورًا لرسائل الخطأ التي ظهرت أثناء استخدام ChatGPT، والتي تنوعت بين:
“هممم… يبدو أن هناك خطأ ما”،
و*”حدث خطأ في الشبكة. يُرجى التحقق من اتصالك والمحاولة مرة أخرى”*،
فيما اشتكى آخرون من بطء ملحوظ في استجابات التطبيق.
وأضافت OpenAI أن العطل لا يقتصر على ChatGPT فقط، بل يشمل أيضًا أداة توليد الصور بالذكاء الاصطناعي Sora، في حين لم تصدر الشركة حتى الآن تفسيرًا رسميًا لأسباب العطل أو موعدًا متوقعًا لاستعادة الخدمة بشكل كامل.
ما هو ChatGPT؟
يُعد ChatGPT أحد أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث يتمتع بقدرة على إجراء محادثات تحاكي التفاعل البشري، وإنشاء محتوى نصي اعتمادًا على قاعدة بيانات ضخمة من الكتب والمقالات والمحتوى الرقمي. انطلق التطبيق في نوفمبر 2022، وسرعان ما شهد انتشارًا عالميًا واسعًا ليصل إلى أكثر من 500 مليون مستخدم.
وتُعتبر OpenAI من بين أكثر الشركات الناشئة قيمة في العالم، حيث تُقدر قيمتها السوقية بحوالي 300 مليار دولار. ووفقًا لما أعلنته الشركة في فبراير الماضي، فإن لديها أكثر من 400 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا، من بينهم 10 ملايين مشترك مدفوع في خدمة ChatGPT Plus، إضافة إلى عملاء من فئات Enterprise وTeam وEdu.
وأطلقت الشركة مؤخرًا ميزة GPT-4o، التي تتيح للمستخدمين توليد الصور باستخدام الذكاء الاصطناعي، وهي متاحة حاليًا مجانًا.
عطل شات جي بي تيChatGPT
وهذه ليست المرة الأولى التي تتعرض فيها خدمات OpenAI لانقطاعات، فقد شهدت المنصة في مارس 2023 خللًا تقنيًا أدى إلى تسريب مقتطفات من محادثات بعض المستخدمين بسبب خلل في البنية التحتية. كما سبق أن تعرضت المنصة لأعطال ناجمة عن التحميل الزائد أو مشكلات في الخوادم أو هجمات إلكترونية.
وفي ظل تزايد الاعتماد العالمي على أدوات الذكاء الاصطناعي، توقّع تقرير صادر عن وزارة العلوم والابتكار والتكنولوجيا في المملكة المتحدة أن يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا أساسيًا في وظائف حوالي 10 ملايين عامل بحلول عام 2035.
