أعلنت شركة شيرى الصينية لصناعة السيارات عن الإطلاق التجاري الأول لروبوتها البشري الجديد “مورنين” في إحدى وكالاتها بماليزيا، ليبدأ مهامه كمساعد مبيعات داخل صالات عرض السيارات. يُعد “مورنين”، المعروف تقنيًا باسم روبوت AiMOGA، تطورًا مبتكرًا في مجال التفاعل البشري الآلي، يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتقدم والقدرات الحركية الدقيقة.
كان “مورنين” في الأصل شخصية رقمية صممتها شيرى للتفاعل مع الجيل الجديد عبر الميتافيرس ووسائل التواصل الاجتماعي، لكنه تطور لاحقًا ليصبح روبوتًا حقيقيًا قادرًا على العمل في البيئات الواقعية.
ويتميز الروبوت باستخدام نظام استشعار متعدد الوسائط، يتيح له فهم الإيماءات البشرية والتفاعل الصوتي بدقة، بالإضافة إلى قدرته على التنقل السلس داخل المساحات المزدحمة كصالة العرض.
الهيكل الخارجي لمورنين يعكس تصميمًا مستوحى من تقنيات السيارات، ويعتمد في حركته على نظام بيوني يمكنه من القيام بإيماءات دقيقة واتخاذ قرارات آنية. كما يستخدم الروبوت نماذج لغوية كبيرة (LLMs) طُورت بالتعاون مع منصة “ديب سيك”، مما يُمكّنه من فهم اللغة الطبيعية والتفاعل بمرونة مع استفسارات العملاء.
ظهر “مورنين” لأول مرة للجمهور في عام 2023، وشارك في عدد من الفعاليات خلال 2024، لكنه دخل الخدمة الفعلية لأول مرة في عام 2025 بوكالة شيرى في كوالالمبور، حيث يقوم اليوم بتقديم المعلومات عن السيارات، والإجابة على أسئلة الزبائن، والمساعدة في تنسيق تجارب القيادة.
ورغم الانتقادات التي طالت الفيديو الترويجي الأول للروبوت، بسبب مظهره الاصطناعي، إلا أن شركة شيرى لديها طموحات كبيرة لنشر الروبوت في أماكن عامة مثل المولات، دور السينما، والمعارض الكبرى، ليقدم خدمات الدعم والمعلومات للعملاء.
ويُعتبر روبوت “مورنين” خطوة إضافية في السباق العالمي لتطوير الروبوتات البشرية، ورغم أنه لا يزال بحاجة إلى مزيد من التطوير ليعمل بكفاءة عالية في البيئات الواقعية، إلا أنه يمثل نقلة نوعية في دمج الذكاء الاصطناعي بخدمة العملاء على أرض الواقع.
