طرحت شركات المحمول الأربعة العاملة بالسوق المصري (المصرية للاتصالات We، أورنج، فودافون، اتصالات) المكالمات والرسائل الدولية مجانًا من وإلى السودان، بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، من أجل مساعدة الجمهور على الاطمئنان على ذويهم في البلدة التي تشهد اضطرابات سياسية.
بينما أتاحت فودافون المكالمات والرسائل الدولية من وإلى السودان مجانًا لمدة ثلاثة أيام، وذلك بدءًا من يوم الخميس 27-4-2023 الساعة 12 ظهرًا، قائلة: حرصًا من فودافون مصر على مساندة ودعم عملائنا للاطمئنان على سلامة ذويهم في السودان.. نتمنى السلامة للجميع والاطمئنان على المصريين بالخارج.
كما أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE، تحت شعار: اطمن على أهلك وحبايبك في السودان، إتاحة المكالمات والرسائل الدولية من أي تليفون أرضي أو هاتف محمول مجانًا من وإلى السودان لمدة أسبوع، وذلك ابتداء من الساعة 6 صباح اليوم الجمعة.
وأعلنت شركة اتصالات مصر، إتاحة مكالمات مجانية صالحة لمدة أسبوع للاطمئنان على الأهل والأصحاب في السودان؛ كما أتاحت شركة أورنج لعملائها كل يوم 5 دقائق تجوال لمصر من السودان، و5 دقائق دولية للسودان من مصر.
وأصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل فروع شركات المحمول والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور، وذلك في إطار قرار الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بشأن بدء العمل بالمواعيد الصيفية فيما يتعلق بفتح وغلق المحال والمراكز التجارية اعتبارًا من يوم السبت الموافق 29 أبريل 2023، لتصبح كالتالي:
- طوال أيام الأسبوع عدا يومي الخميس والجمعة: من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة العاشرة والنصف مساءً.
- يوم الخميس: من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الحادية عشرة والنصف مساءً.
- يوم الجمعة: من الساعة الثالثة عصرًا وحتى الساعة الحادية عشرة والنصف مساءً.
وتلتزم منافذ البيع الموجودة بالمطارات والموانئ بالمواعيد المقررة بتلك الأماكن.
