كشفت الدكتورة مشيرة خطاب، رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، عن تفاصيل عمل المجلس وكيفية خدمة المواطنين.
وأوضحت خطاب خلال لقائها في برنامج “على مسؤوليتي” على قناة صدى البلد، أن المجلس يستقبل شكاوى المواطنين من خلال فريق كبير، حيث يتم تحليل هذه المشكلات وتقديمها للجهات المعنية. وأشارت إلى أن التقرير السنوي عن حالة حقوق الإنسان يتم إعداده وفقاً لنبض الشارع ومطالب المواطنين.
وأكدت رئيس المجلس أن المجلس ليس جهة تنفيذية، ولكنه يتواصل باستمرار مع الجهات المختصة لضمان تنفيذ مطالب المواطنين. وأضافت أن التعاون مع الوزارات في مختلف المجالات يشمل طلبات العفو الرئاسي وتوظيف الشباب وتوفير المساكن.
وأوضحت مشيرة خطاب أن المجلس يتابع شكاوى المواطنين بشكل فعال، ويسعى لخدمتهم سواء بشكل رسمي أو غير رسمي، مؤكدة أن التقرير السنوي عن حالة حقوق الإنسان يتوافق مع أعلى المعايير الدولية، وأن المجلس يعمل على رصد وتقييم أداء الوزارات في حل مشكلات المواطنين.
