أصدر جهاز حماية المستهلك تقريره نصف الشهري عن أبرز أنشطته الرقابية خلال الفترة من 1 إلى 15 مايو 2025، مستعرضًا جهود ضبط الأسواق والسيطرة على أسعار السلع، في إطار توجيهات دولة رئيس مجلس الوزراء بتكثيف الرقابة وتحقيق الانضباط السعري.
وأوضح التقرير، الذي تسلمه الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، أنه تم تنفيذ 373 حملة رقابية على مستوى الجمهورية، شملت المرور على 4798 منشأة تجارية، وأسفرت عن تحرير 1066 محضرًا متنوعًا، أبرزها مخالفات عدم الإعلان عن الأسعار، وتداول سلع مجهولة المصدر، والبيع بأزيد من السعر المُعلن.
أكثر من 20 ألف شكوى وبلاغ
وأشار التقرير إلى تلقي 20563 شكوى وبلاغًا من المواطنين عبر مركز الشكاوى بالجهاز، تنوعت بين قطاعات السلع والخدمات، من بينها 30 شكوى تتعلق بالتلاعب في الأسعار، تم التعامل معها بشكل فوري عبر توجيه حملات تفتيش للمناطق المعنية واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
تنسيق رقابي مشترك وجولات ميدانية
وأكد السجيني مواصلة الجهاز تنفيذ توجيهات رئيس مجلس الوزراء بشأن متابعة الأسواق وضمان توافر السلع الأساسية، لاسيما السبع سلع الاستراتيجية: زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، والجبن الأبيض، وذلك بالتنسيق مع مديريات التموين، شرطة التموين، هيئة سلامة الغذاء، هيئة الدواء، والطب البيطري، إلى جانب التعاون مع المحافظين.
وفي هذا السياق، أجرى السجيني زيارة ميدانية إلى محافظة كفر الشيخ، التقى خلالها اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، وشارك في حملة رقابية موسعة بعدد من الأسواق، كما عقد اجتماعًا موسعًا مع مجلس إدارة الغرفة التجارية بالمحافظة لمتابعة جهود ضبط الأسواق.
تطوير الكوادر البشرية
وفي إطار الخطة الاستراتيجية للجهاز لرفع كفاءة العنصر البشري، شهد السجيني ختام فعاليات البرنامج التدريبي “TOT” لإعداد مدربين محترفين، بحضور الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التعليم الأسبق، والدكتور صفوت النحاس، رئيس جهاز التنظيم والإدارة الأسبق.
تضمن البرنامج التدريبي محاور متنوعة شملت التحول الرقمي، ورضا المواطن، وإدارة الأزمات، والحكومة الرشيدة، وقياس الأداء، بهدف تعزيز قدرات العاملين لمواكبة التطورات الاقتصادية ومتغيرات السوق.
تحرك عاجل بشأن واقعة سيارات “القطامية”
وفي استجابة سريعة لما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن حادث معرض شركة الليثي للاستيراد والتصدير بالقطامية، أكد الجهاز أنه تم التواصل مع الشركة والتأكد من عدم إعادة طرح السيارات المتضررة وعددها 11 سيارة على أنها جديدة، حرصًا على حماية حقوق المستهلكين.
وشدد رئيس الجهاز على أن “حماية المستهلك” يتابع باستمرار ما يُنشر على منصات التواصل الاجتماعي، ويتخذ إجراءات استباقية لحماية المواطنين وضمان سلامتهم.
استمرار الجهود لحماية المستهلك
واختتم السجيني بالتأكيد على استمرار عمل الجهاز على مدار الساعة لمكافحة الغش التجاري والممارسات الاحتكارية، مشيرًا إلى أن التنسيق الكامل بين الأجهزة الرقابية هو السبيل لتحقيق سوق منضبط يضمن إتاحة السلع الأساسية للمواطنين بجودة عالية وأسعار مناسبة، خاصة في الفترات التي تشهد ارتفاعًا في معدلات الاستهلاك.
