أكد إسلام الجزار، المسؤول الإعلامي لجهاز حماية المستهلك في مصر، على أهمية تنظيم التجارة الإلكترونية وتوجيه تحذيرات للمواطنين حول خطورة الإعلانات الوهمية على وسائل التواصل الاجتماعي. وتم التأكيد على ضرورة توجيه الانتباه للصفحات الغير معتمدة التي قد تقدم منتجات غير مطابقة للمواصفات أو تعرض للاحتيال.
تحدث الجزار عن بيان صحفي أطلقه جهاز حماية المستهلك، يحذر المواطنين من الوقوع في فخ الإعلانات الوهمية ويشجعهم على اللجوء إلى الجهاز في حال واجهوا مشكلات ناتجة عن شراء سلع غير موثوقة.
وأكد الجزار على أهمية التواصل مع الجهاز من خلال الخط الساخن 19588 أو عبر الكيو آر كود الخاص بحماية المستهلك على الصفحة الرسمية. كما أشار إلى أنه يتم التحقيق في الشكاوى المتعلقة بشراء سلع من صفحات وهمية، وأن هذه العمليات قد تأخذ وقتًا نظرًا لضرورة الحصول على بيانات البائع من شركات الشحن وتعاون مع السلطات ذات الصلة.
وفي الختام، أشار الجزار إلى أهمية الوعي لدى المواطنين ودعاهم إلى عدم الانخداع بالإعلانات الوهمية وعدم شراء المنتجات من صفحات مجهولة.
