من خلال المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”، تم تنفيذ مجمعات خدمية حكومية مبتكرة في قرى الريف المصري، مما أدى إلى تحقيق نقلة نوعية هامة في تقديم الخدمات وتسهيل الإجراءات الإدارية للمواطنين، تجلى هذا التحسين من خلال تبني آليات حديثة تجعل الخدمات المقدمة في الريف تتوازى مع تلك المقدمة في المناطق الحضرية.
تهدف هذه المجمعات الخدمية الجديدة إلى تخفيف عبء المعاناة التي كان يواجهها سكان القرى في الحصول على الخدمات الحكومية، وتأتي هذه المبادرة كجزء من جهود الدولة لتحقيق التحول الرقمي وتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات بسهولة ويسر، تم تطوير منظومة عمل متكاملة تضمن التعاون والتنسيق بين مختلف الجهات المعنية، مما يسهم في تبسيط الإجراءات وتقديم الخدمات بكفاءة أمام المواطنين.
منذ إطلاق المبادرة، تم إنشاء 11 مجمعًا خدميًا في محافظة الجيزة، تحديدًا في قرى مركزي الصف وأطفيح، تم تجريب تشغيل هذه المجمعات بهدف تحسين أداء الخدمات وضمان الكفاءة في تقديمها، تمثل هذه المجمعات نموذجًا يحتذى به في تقديم خدمات متكاملة تلبي احتياجات المواطنين.
