تعرضت منصة “إكس” (تويتر سابقًا)، المملوكة للملياردير الأمريكي إيلون ماسك، لانقطاع عالمي واسع النطاق استمر لليوم الثاني على التوالي، شمل تعطل الخدمة عبر الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهواتف الذكية، وتطبيق “إكس برو” (XPro) المخصص للمستخدمين المحترفين.
ووفقًا لصحيفة ديلي ميل البريطانية، فقد سُجلت آلاف الشكاوى من مستخدمين في المملكة المتحدة وعدة دول أخرى حول العالم، فيما شهدت السواحل الشرقية للولايات المتحدة الأمريكية انقطاعًا محليًا في الخدمة يوم الخميس الماضي.
وأفادت منصة “داون ديتيكتور” المتخصصة في تتبع أعطال الإنترنت، بأن أكثر من 11 ألف مستخدم في المملكة المتحدة أبلغوا عن مشكلات في الوصول إلى التطبيق، في حين تجاوز عدد البلاغات في الولايات المتحدة 25 ألف بلاغ.
وأشار عدد من المستخدمين إلى أن تسجيل الدخول كان ممكنًا، إلا أن المنشورات لم تكن تظهر، مع رسالة خطأ تفيد: “تعذر استرداد المنشورات في هذا الوقت، يُرجى المحاولة لاحقًا”.
ويرجح أن يكون سبب الانقطاع حريقًا اندلع يوم الخميس في مركز بيانات يقع داخل “مجمع تكنولوجيا هيلزبورو” بولاية أوريجون الأمريكية، حيث يُعتقد أن شركة “إكس” تستأجر مساحة تشغيلية هناك.
وفي بيان لموقع Oregon Live، أوضحت شركة “ديجيتال ريالتي” المالكة للمركز، أن الحريق بات تحت السيطرة، وأن فرق الإطفاء أنهت استجابتها في الموقع، مؤكدةً أن جميع العاملين تم إجلاؤهم بأمان، دون تسجيل إصابات.
ويأتي هذا الانقطاع في وقت تواجه فيه منصة “إكس” تحديات متزايدة تتعلق بالاستقرار الفني وكفاءة الخدمة، ما يزيد من الضغوط على إيلون ماسك، الساعي إلى تعزيز ثقة المستخدمين والمعلنين في المنصة.
