في أول أكتوبر 2023، أعلنت الهيئة الوطنية للانتخابات في مصر عن توفير مكاتب التوثيق المكلفة بتصدير نماذج دعم المرشحين للانتخابات الرئاسية بعدد كافٍ من الأجهزة اللوحية الإلكترونية (تابلت) وموظفين مدربين إضافيين. هذه الخطوة تأتي بهدف تقليل الازدحام وتسريع عملية إصدار نماذج الدعم.
وأشارت الهيئة إلى أن جميع مكاتب التوثيق المخولة بتصدير هذه النماذج تُطلب بأن تستمر في خدمة المواطنين حتى نهاية ساعات العمل الرسمية. وفي حال حدوث ازدحام كبير، فإن هذه المكاتب ستعمل دون تقييد بالساعات المحددة حتى يتمكن المواطنون من استلام نماذجهم.
وأكدت الهيئة التزامها بمتابعة تنفيذ القرارات والإجراءات الخاصة بالانتخابات الرئاسية والتعامل السريع مع الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بعملية إصدار نماذج الدعم. كما شددت على أهمية توفير الدعم الفني اللازم وتذليل الصعوبات التي قد تواجه الجمهور والمرشحين.
وتم توجيه مجموعة من الموظفين والأجهزة اللوحية الإلكترونية إلى المكاتب المعنية لتسريع عملية إصدار الدعم والتخفيف من الازدحام. كما تم إصلاح الأعطال التقنية في بعض المكاتب التي تسببت في توقف مؤقت للعمل الإلكتروني.
وأكدت الهيئة أن جميع الإجراءات تتم بمراعاة القوانين والقرارات السارية، وتهدف إلى تسهيل عملية الترشيح للمواطنين وضمان نزاهة الانتخابات. كما أكدت أن نماذج الدعم متاحة بشكل مجاني دون أي تكلفة مالية.
