كشف المهندس محمد أبو طالب، نائب المدير التنفيذي لشركة المصرية للاتصالات، تفاصيل العطل الذي أثر على شبكة الإنترنت في مصر. أوضح أن العطل ناجم عن خلل تقني أصاب أحد أجهزة تشغيل النظام الرئيسي داخل جمهورية مصر العربية. أكد أن المشكلة كانت محدودة في بعض المناطق وتم استخدام الأجهزة البديلة لاستعادة خدمة الإنترنت للمستخدمين.
أوضح أيضًا أن هذا العطل لم يؤثر على الكابلات الرئيسية وكان محدودًا في بعض المحافظات. وأكد أن الشركة اتخذت الإجراءات اللازمة لتقديم الدعم وإصلاح العطل، مؤكدًا أن مثل هذه الحوادث قد تحدث لأول مرة وهي واردة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
