تقدمت الشركة المصرية للاتصالات بإعلان هام يفيد بتحويل عملاء التليفون الأرضي إلى نظام الدفع المسبق، وتم إرسال رسائل إخطار للعملاء، توضح لهم عملية التحويل إلى النظام الجديد وكيفية التعامل معه.
أوضح مسئول بالشركة أن تحويل عملاء التليفون الأرضي إلى نظام الدفع المسبق سيتم إجباريًا وليس اختياريًا، وسيتعين على العملاء شحن الرصيد المسبق للهاتف الأرضي كل ثلاثة أشهر.
تأتي هذه الخطوة كجزء من خطة لتحويل 11 مليون عميل للتليفون الأرضي تدريجيًا إلى نظام الدفع المسبق، مع تحويل 2 مليون عميل بالفعل إلى النظام الجديد.
تهدف قرارات تحويل الهاتف الأرضي لنظام الدفع المسبق إلى منح العملاء مزيدًا من السيطرة على استهلاكهم، وذلك بدلًا من التعامل مع الفواتير الربع سنوية التقليدية والتي قد تكون مفاجأة للعميل بقيمتها.
بالإضافة إلى ذلك، سيساهم تحويل الخطوط الأرضية إلى النظام الجديد في تسريع إجراءات تنفيذ الفاتورة المتكاملة، وهذا سيمكن العملاء من استخدامها لتوحيد إنفاقهم على جميع خدمات الاتصالات، سواء كانت محمولة أو أرضية أو إنترنت فائق السرعة، في فاتورة واحدة متكاملة.
