أعلن المجلس القومي للطفولة والأمومة أن خط نجدة الطفل 16000 تلقى 66,645 مكالمة خلال شهري يناير وفبراير 2025، شملت 3,457 شكوى وطلب مساعدة تم التعامل معها عبر الخط الساخن أو من خلال واتساب (01102121600).
أبرز القضايا التي تم التعامل معها
🔹 87% من الحالات كانت لدعم الأطفال في وضعية الخطر.
🔹 13% من البلاغات شملت استشارات نفسية وقانونية.
🔹 تنوعت الشكاوى بين:
✔️ الإهمال الأسري والعنف النفسي والبدني.
✔️ عمالة الأطفال وزواج القاصرات.
✔️ حالات الختان والانتهاكات الجنسية.
✔️ التنمر الإلكتروني والابتزاز عبر الإنترنت.
✔️ توفير مأوى للأطفال المعثور عليهم واستخراج الأوراق الثبوتية.
أكثر المحافظات التي طلبت الخدمة
📍 القاهرة – الجيزة – الإسكندرية – الدقهلية – الشرقية – القليوبية.
إجراءات لحماية الأطفال
🔸 تعاون المجلس مع النيابة العامة (مكتب حماية الطفل) لضمان حقوق الأطفال.
🔸 دعم نفسي وقانوني عبر وحدة الدعم النفسي والإرشاد الأسري.
🔸 استقبال الشكاوى على مدار 24 ساعة عبر:
📞 الخط الساخن 16000
📲 واتساب 01102121600
💬 رسائل صفحات المجلس على مواقع التواصل الاجتماعي
أكدت الدكتورة سحر السنباطي، رئيسة المجلس، أن الجهود مستمرة لحماية الأطفال من كافة أشكال العنف والإهمال، بالتعاون مع الجهات المعنية والجمعيات الأهلية.
