قامت وزارة الصحة والسكان بتعزيز فرق الأطباء والتمريض لتقديم خدمات الدعم النفسي والمشورة لهم، بالتقييم أو الدعم الأولي أو الإحالة، للمساعدة في تخفيف آثار هذه الأزمة الصحية، وذلك في ظل تفاقم الأوضاع الصحية والنفسية للأشقاء السودانيين والمصريين العائدين والنازحين من دولة السودان،
تم تعزيز خدمات فرق الطوارئ للدعم النفسي بمستشفيات الصداقة، أبو سمبل الدولي، أسوان للصحة النفسية؛ لاستقبال الأشقاء السودانيين، والمصريين الذين وصلوا إلى حدود جمهورية مصر العربية.
وتتوفر خدمات الخط الساخن 16328 التابع للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، للقادمين الذين يحتاجون إلى الاستفسار أو الدعم النفسي، وتشمل هذه الخدمات الدعم النفسي والمشورة والإحالة للحصول على العلاج المناسب، كما تتوفر خدمات المنصة الإلكترونية الوطنية للصحة النفسية كخيار إضافي لتقديم الدعم النفسي والمشورة للأشقاء السودانيين والمصريين.
وتهيب وزارة الصحة والسكان بالمصريين والسودانيين بضرورة الحرص على العناية بصحتهم النفسية والتقدم للحصول على العلاج المناسب عند الحاجة، والتواصل مع خدمات الدعم النفسي المتاحة لهم لتقديم المساعدة والعناية اللازمة.
تشير الدكتورة منن عبد المقصود، الأمين العام للصحة النفسية وعلاج الإدمان، إلى أن الفريق المكلف بالخط الساخن والمنصة الوطنية لخدمات الصحة النفسية يتلقى تدريبًا حاليًا على برنامج سد الفجوة، بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية، بهدف تدريب غير المتخصصين في الطب النفسي ودمج خدمات الصحة النفسية واستيعاب عدد أكبر من المرضى.
وأوضحت أن تلك الخدمات تأتي ضمن حرص القيادة السياسية على دعم العلاقات الأخوية بين الشعوب، لتساعد الإخوة في تجاوز الأزمات والمحن، ويجدر الإشارة إلى أنه وفقاً لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، تم تجهيز عيادة للدعم النفسي منذ بداية الأزمة للأطفال والسيدات وجميع القادمين من دولة السودان.
