أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، اليوم الخميس، عن إتاحة عدد من الوسائل المتنوعة لحجز تذاكر السفر على جميع القطارات، وذلك في إطار خطتها للتيسير على الركاب وتقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر، مع توفير وسائل دفع مرنة تناسب مختلف شرائح المواطنين.
طرق حجز تذاكر القطارات:
وأوضحت الهيئة أن تذاكر السفر يمكن الحصول عليها من خلال الوسائل التالية:
- شبابيك التذاكر المنتشرة بجميع محطات الهيئة.
- الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة:
https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets - تطبيق “Egyptian National Railways” المتوفر على متجري Play Store وApp Store.
- وكلاء البيع المعتمدون من شركات التحصيل الإلكتروني مثل: (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول…).
- الاتصال على الخدمة الصوتية لحجز التذاكر للقطارات المكيفة والفاخرة عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي، وذلك لمدة تصل إلى 15 يومًا قبل موعد السفر وحتى ساعة واحدة فقط قبل قيام القطار.
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بإجمالي 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
وسائل دفع قيمة التذاكر:
كما أشارت الهيئة إلى تعدد طرق الدفع المتاحة لتسديد قيمة التذاكر، وهي:
- الدفع النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز، بالإضافة إلى إمكانية الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات “فيزا” و”ماستر كارد” في المحطات الرئيسية.
- الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني.
- الدفع لدى وكلاء البيع سواء نقدًا أو إلكترونيًا من خلال بطاقات “فيزا” و”ماستر كارد”.
وأكدت الهيئة في بيانها أنها تبذل أقصى جهد ممكن لتقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب، في ظل اهتمام الدولة الكبير بتطوير هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين المواطنين سنويًا، وأسفر عن طفرة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة.
