أكد المركز الإعلامي لمجلس الوزراء أنه قد تم التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتحقق من صحة هذه الأنباء، وذلك في إطار الأخبار المتداولة حول صدور قرار ينص على وقف خدمة المحافظ الإلكترونية التي تقدمها شركات الاتصالات بشكل غير محدد.
وفي هذا الصدد، نفى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات صحة هذه الأخبار، وأكد أن خدمة المحافظ الإلكترونية لشركات الاتصالات مستمرة وتعمل بشكل طبيعي ومنتظم دون أي تعطل أو مشاكل، وأضاف أن الرسائل الصوتية المتداولة التي تدعي وقف هذه الخدمة ليس لها أي أساس من الصحة.
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أهمية المحافظ الإلكترونية في دعم جهود الدولة ومؤسساتها المختلفة في تحقيق الشمول المالي والانتقال إلى مجتمع رقمي، مع الحفاظ على سرية وخصوصية البيانات والحسابات الشخصية، ولذلك، فإنه لا توجد تعليمات رسمية أو قرارات بوقف هذه الخدمة من أي جهة رسمية.
على الرغم من تكرار نفي المركز الإعلامي لمجلس الوزراء لهذه الشائعة عدة مرات، إلا أنه لاحظت عودة انتشارها مرة أخرى، ولذلك، يهيب المركز بالمواطنين بالاتصال على الخط الساخن للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رقم “155” في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات تتعلق بهذا الموضوع.