أطلقت الهيئة القومية للبريد برامج تدريبية للعاملين في مكاتب البريد حول لغة الإشارة وكيفية التعامل مع ذوي الهمم والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، مع تعاونها مع جامعة عين شمس ووحدة تكافؤ الفرص في محافظة الإسماعيلية وجامعة قناة السويس بالإسماعيلية.
وتشمل هذه البرامج تدريب موظفي خدمة العملاء والإداريين في المكاتب بهدف توفير الخدمات بشكل لائق لذوي الهمم.
وصرح الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن هذه البرامج تأتي ضمن الخطة الاستراتيجية للهيئة لتطوير وتنمية مهارات العاملين، وتم تدريب 200 موظف حتى الآن، ومن المستهدف تدريب 5000 موظف على مستوى الجمهورية خلال العام المالي القادم، ويهدف ذلك لتمكين الموظفين من التواصل بفعالية مع ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم الخدمات بكفاءة لهم.
