أوصى الاتحاد المصري للتأمين شركات التأمين بتبني تقنيات حديثة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لمكافحة الاحتيال، خاصة في مجال تأمين السيارات، عبر اكتشاف الأنشطة المشبوهة ومعالجتها بسرعة وكفاءة.
وفي نشرته الأسبوعية، أكد الاتحاد أن الاحتيال يمثل تحديًا رئيسيًا يضغط على هوامش الربح ويزيد من الأقساط. ومع ذلك، يمكن التغلب عليه من خلال استراتيجيات مبتكرة، مثل تطوير أنظمة اكتشاف الاحتيال، تدريب العاملين على رصد المؤشرات المبكرة، ورفع الوعي لدى حاملي الوثائق حول آثار الاحتيال.
وأشار الاتحاد إلى أهمية التعاون بين شركات التأمين وحاملي الوثائق لإنشاء بيئة تأمينية أكثر أمانًا واستدامة. كما شدد على أهمية وجود إدارات متخصصة لمكافحة الغش واستخدام تطبيقات تكنولوجية حديثة لتحسين كفاءة التعامل مع الأنشطة الاحتيالية.
في هذا السياق، نظمت لجنة السيارات بالاتحاد ورشة عمل يوم الاثنين 20 يناير 2025، بعنوان “مواجهة الغش والاحتيال في تأمينات السيارات”، بمشاركة أكثر من 80 مسؤولًا من شركات التأمين والهيئة العامة للرقابة المالية، إلى جانب خبراء من شركات التكنولوجيا الذين استعرضوا تطبيقات متقدمة لكشف عمليات الاحتيال.
تهدف هذه الجهود إلى تعزيز شفافية وكفاءة سوق التأمين المصري، مع توفير تغطيات تأمينية عادلة وميسورة التكلفة للمستهلكين.
